Asiakkaat luottavat asiantuntevaan osaavaan myyjään.
Vahvaa tulosta tekevät myyjät ovat hyvin erilaisia persoonia. Yhteistä kaikille hyville myyjille on halu ymmärtää asiakkaan tarvetta, taito tarjota hänelle juuri oikea ratkaisu ja kyky rakentaa luottamusta.
Taitava myyjä antaa edellytykset hyvän asiakassuhteen luonnille ja myynnin kasvulle.
Myyjän osaaminen koostuu monesta eri asiasta:
- Myyntiprosessin ymmärrys ja taitava hallinta
- Henkilökohtaiset taidot ja osaaminen menestyksen tekijänä
- Hyvät vuorovaikutustaidot, neuvottelutekniikka
- Verkostoituminen, social selling
- Prosessi- ja alatuntemus
- Motivoitunut asenne, ylpeys omasta työstä ja yrityksestä
Mielestäni sisäinen motivaatio ja ylpeys omasta työstä on varmasti yksi tärkeimmistä onnistumisen tekijöistä.
Mikä sinusta on kaikkein tärkeintä?